A hétköznapi hősök azok, akik oda sietnek segíteni, ahonnan más menekül. Különleges engedélyt kapott a Razzia stábja, akik így egy hónapra csatlakozhattak a KMSZ-hez. Az adásból kiderült, hogyan mentik a sérülteket egy frontális ütközést követően, illetve az is, hogy a tűzoltóknak mindössze 120 másodpercük van arra, hogy a riasztás után elhagyják a laktanyát.